Условия
Условия за използване
Версия от 15 октомври 2026 г.
Резервации
Платформата предава избраните от клиента данни към конкретния бизнес. Самият бизнес предоставя услугата и определя цените, работното време, правилата за закъснение и отказ.
Потвърждение
Резервацията е създадена, когато екранът покаже потвърждение и личен линк за управление. Страницата показва дали имейл известията и напомнянията са включени. Имейлите могат да се забавят или да не достигнат получателя. Не се изпращат SMS или Viber известия. Запази личния линк; файлът за календар не се обновява автоматично.
Промени и отказ
Онлайн отказ е възможен в срока, определен от бизнеса. След този срок се свържи директно с бизнеса. Когато имейлите са включени за резервацията, се прави опит за изпращане на известие за преместване или отказ. При непотвърдена доставка собственикът трябва да се свърже директно с клиента.
Онлайн асистент
Асистентът използва публикуваните услуги, графици и правила. Не използва платен AI модел. Само изрично потвърждение в процеса за резервация може да създаде час.
Наличност
Временни прекъсвания са възможни. При съмнение използвай контактите на бизнеса. GoRez не обещава непрекъсната достъпност в пилотната фаза.
Тези условия са информационна основа, не правно становище. Данните на оператора, поддръжката и условията за участие трябва да бъдат потвърдени преди реално използване.