Поверителност
Политика за поверителност
Последна актуализация: 15 октомври 2026 г.
Ролята на платформата
GoRez предоставя технология за онлайн резервации и предава данните за посещението към избрания бизнес. Бизнесът използва тези данни за обслужване на резервацията.
Какви данни се обработват
Име, телефон, задължителен имейл при нова резервация, избрана услуга, специалист, дата и час, бележки и отговори на въпросите за посещението, разговори с онлайн асистента и технически данни за сигурност. Заявката за присъединяване на бизнес съдържа предоставените данни за контакт и бизнеса.
Защо са нужни
За създаване, потвърждение, промяна или отказ на резервация; за връзка при промяна; за обработване на заявките за присъединяване; за защита от злоупотреби и надеждна работа на календара.
Имейл доставка
При включени имейл известия Resend обработва адреса на получателя и съдържанието на съобщението за резервацията, включително личния линк за управление. Не включваме вътрешните клиентски бележки или отговорите на допълнителните въпроси в тези имейли.
Съхранение
Собственикът може да изтегли данните на своя бизнес и да изтрие клиентските лични данни. Анонимната история на часа остава в календара. Конкретните срокове за съхранение трябва да бъдат уточнени преди реално използване.
Искания за данните ти
За достъп, корекция, изтриване или копие на данните по резервация се свържи с бизнеса чрез контактите на неговата страница за резервации.
Изтриване на бизнес акаунт
От „Настройки → Акаунт“ собственикът може след потвърждение да изтрие входния си акаунт, всички свои бизнеси и свързаните с тях данни от приложението. Действието не може да се отмени през сайта. Преди него трябва да се изтегли нужният архив и да се уведомят клиентите за предстоящите часове; автоматични известия не се изпращат. Вече изтеглени копия не се премахват дистанционно. Резервните копия и техническите логове следват сроковете на доставчиците.
Сигурност
Достъпът до данните е разделен по бизнес. Публичните операции минават през сървърни маршрути с проверка на данните и ограничения срещу злоупотреби. Линкът за управление на резервацията е личен — не го публикувай.
Това е обща информационна основа, не правно становище. Преди реалния пилот трябва да бъдат потвърдени данните и контактът на оператора, използваните доставчици и сроковете за съхранение.